DIRECTEUR·RICE DE CLIENTÈLE CONFIRMÉ·E / CDI / NANTES

Agence conseil en communication nantaise, spécialisée en stratégies de marque, nous proposons, depuis 2014, un modèle d’agence alternatif qui place les talents et la qualité des relations au cœur de notre accompagnement.

Une intelligence collective qui nous permet de voir toujours plus grand pour nos clients et de proposer des stratégies taillées sur-mesure pour toutes les marques, sans aucune limite de moyens et de créativité.

Marques accompagnées : Maître CoQ, Banque Populaire, Terrena, Caisse d’Épargne, Ademe, Réseau Produit en Bretagne, Région des Pays de la Loire…

Pour participer à notre croissance constante, nous recherchons un·e directeur·rice de clientèle confirmé·e.

Missions :

• En collaboration avec les directrices conseil, vous contribuez à l’élaboration des stratégies de marque et vous êtes ensuite en charge de l’intégralité de leur déploiement (campagnes, opérations en magasin, activations digitales…)
• Vous êtes responsable de la satisfaction de vos clients, en leur apportant des conseils pertinents et des solutions systématiques au quotidien.
• Vous êtes responsable de la satisfaction des équipes dédiées à chaque projet, grâce à un management positif et valorisant.
• Vous êtes moteur dans le développement commercial de l’agence, avec des objectifs aussi qualitatifs que quantitatifs.
   

Atouts :

• Une super équipe et des partenaires passionnants
• Un projet d’entreprise collectif à construire avec vous demain
• Des clients très sympas et des marques au top
• Des bureaux en plein cœur de Nantes

Votre profil :

• Vous avez une expérience d’au moins 5 ans en agence en tant que directeur·rice de clientèle.
• Vous avez une grande culture de la marque et vous êtes très attentif·ve aux campagnes et activations nationales qui performent.
• Vous savez piloter des projets d’envergure dans leur globalité : de la vision stratégique au déploiement opérationnel (média, digital, print), en passant par le management d’équipe et la gestion administrative.

Votre personnalité :

• Vous appréciez vraiment le travail en équipe : vous aimez autant apprendre des autres que transmettre.
• Vous avez des convictions, mais vous adorez aussi écouter celles des autres.
• Vous avez un sens inné du service et vous êtes très attaché·e à la satisfaction clients.
• Vous avez le goût des choses bien faites et ne laissez jamais un client dans l’embarras.
• Vous aimez gagner ;)
• Vous êtes positif·ve et ingénieux·se.

CDI, à pourvoir début 2022

• Rémunération : entre 30 et 42 k € brut annuel selon profil

Envoyez à Sarah et Marlène - les 2 directrices associées - votre CV et tout ce qui pourrait leur donner envie de vous rencontrer :)

marlene@lunique-equipe.fr

sarah@lunique-equipe.fr