Chargé(e) de la relation abonnés & développement commercial – Stage

Ad Media Group recrute pour son pôle abonnement un(e) chargé(e) de la relation abonnés & développement commercial en stage, pour les magazines Stratégies et CB News, médias de référence pour les professionnels de la communication.

Stage de 6 mois – temps plein

Tu travailleras en binôme direct avec la chef de produit abonnement, et en lien avec différentes équipes internes.
 

Tes missions

Relation abonnés

• Répondre aux demandes des abonnés (mail / téléphone)
• Assurer un suivi qualitatif et personnalisé pour garantir la satisfaction client
• Identifier les points de friction récurrents afin d’améliorer l’expérience abonnés

Prospection commerciale BtoB

• Prospection téléphonique et par emails ciblés
• Prospection lors des événements Stratégies & CB News
• Suivi régulier des KPI liés à l’activité commerciale
   

Le profil recherché

• Étudiant(e) en commerce, relation client ou formation équivalente
• À l’aise à l’oral, avec un bon sens du relationnel
• Fibre commerciale et goût pour le contact client
• Curieux(se), rigoureux(se) et empathique

Ce qu’on t’offre

• Une expérience professionnalisante en contact direct avec les acteurs majeurs du monde de la communication et de la publicité
• Une équipe soudée et bienveillante avec des personnalités hautes en couleurs
• Un accompagnement réel pour t’aider à monter en compétences et gagner en aisance professionnelle