Types de contrats
Stage
Types de contrats
Stage
Secteurs
Digital
Fonctions
Chef de projet , Graphiste , Chargé de communication
Lieux
, Hauts-de-France
Tillé
Hellowork
ISAGRI est une entreprise familiale qui a su se développer pour devenir un groupe international de 3000 personnes, à la pointe de la technologie au service de l'agriculture et de la profession comptable. Le groupe ambitionne de devenir leader mondial du numérique en agriculture à l'horizon 2035.
Description du poste
Notre équipe Accompagnement Client, basée à notre siège de Beauvais, recherche un stagiaire pour renforcer nos actions de fidélisation lors d'une période de forte utilisation de nos services. Intégré au sein de l'équipe, vous participerez activement au maintien d'une relation client de qualité à travers des actions d'appels et de suivi.Missions
- Réaliser des appels sortants à la suite d'une prise de rendez-vous initiée par le client, sur un sujet identifié en amont ;
- Effectuer des appels sortants à froid afin d'inciter les utilisateurs à découvrir et utiliser une fonctionnalité ou un service précis ;
- Assurer la saisie de données sur les comptes clients et transmettre les résultats aux équipes concernées ;
- Réaliser une analyse des données collectées en fin de période de stage, afin d'en tirer des enseignements et des recommandations.
Profil recherché
- Étudiant en formation commerciale, relation client ou équivalent ;- Bon relationnel, aisance téléphonique et sens de l'écoute ;
- Rigueur dans la saisie et le suivi des données ;
- À l'aise avec les outils bureautiques (Excel notamment) ;
- Capacité d'analyse et esprit de synthèse.
Conditions du stage
- Durée : 4 à 6 mois
- Début : fin 2026 / début 2027
- Lieu : Beauvais (60)
Ref: q03chcrzb7