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Clair de Lune
Chargé(e) de clientèle
L’agence Clair de Lune, dont le bureau principal se situe à Lyon est ultra-spécialisée dans les secteurs du vin et spiritueux, de la gastronomie et du tourisme. Cette fabrique d’influence est organisée en cinq pôles métier : Audit & Conseil, Édition & Contenu, Relations média & Influence, Event Trade & BtoC, Web & Digital. Son équipe, qui compte 25 collaborateurs intégrés, a généré en 2019 un chiffre d’affaires de 2,45 M€. L’agence a été créée en 1999 et œuvre pour le compte de la plupart des Interprofessions des vignobles de France. www.clairdelune.fr
Dans le cadre de son développement, l’agence Clair de Lune est la recherche d’un chargé(e) de clientèle confirmé(e).
Périmètre du poste :
>Vous serez sous la responsabilité d'une des directrices de l’agence.
>Vous gérerez un portefeuille d’une dizaine de comptes, en binôme avec elle dans un premier temps puis en autonomie. (Secteurs : Vin & Spiritueux/ Tourisme/Gastronomie.)
Vos Missions :
>Construire les recommandations des campagnes ponctuelles et annuelles des clients/prospects de votre portefeuille en s’appuyant sur les expertises des directeurs de pôle.
>Proposer des actions complémentaires aux campagnes existantes aux clients de votre portefeuille, tout au long de l’année.
>Construire une relation client pérenne, efficiente avec un suivi régulier.
Briefer, accompagner et suivre Assurer les équipes de l’agence tout au long des campagnes clients de votre portefeuille en vous assurant que budget/délais/qualité/résultats sont conformes au cahier des charges validé par le client.
>Coordonner la partie administrative (contrat, devis, facturation, règlement) de vos comptes en lien avec la RAF et en utilisant le logiciel de l’agence.
Voici ce que nous vous proposons :
>Un poste basé à Lyon, déplacements réguliers en France, 1 jr de télétravail facultatif/semaine. Un contrat en CDI à pourvoir dès maintenant – statut cadre
>Une rémunération entre 40 et 50 K€ selon profil et expérience
Voilà ce qu’on aimerait trouver chez vous :
>Minimum 5 ans d’expérience en tant que chargé(e) de clientèle et idéalement en agence.
>Le marketing ou la communication sont au cœur de votre formation et de votre expérience professionnelle. Vous possédez une excellente connaissance des canaux de communication et savez imaginer et déployer une campagne de communication à 360°.
>La relation client n’a pas de secret pour vous. Vous savez être force de proposition, apporter des solutions et entretenir une relation de confiance avec vos interlocuteurs.
>Une rigueur et une organisation hors pair qui vous permet d’agir en autonomie
>Un bon relationnel naturel et le sens de la persuasion
>De la curiosité, de la réactivité, le goût du challenge, alliés à la passion du métier
>De fortes capacités d’analyse et de synthèse
>Le secteur Vin & Spiritueux fait partie de votre terrain de jeu et vous possédez un bon carnet d’adresses marques/domaines/maisons/interprofessions.
>Maîtrise de l’anglais tant à l'oral qu'à l'écrit
>Permis B demandé lors de la prise de poste